Hỗ trợ trả hàng / hoàn tiền

Gửi yêu cầu trả hàng / hoàn tiền

Bạn chỉ cần gửi thông tin một lần. HERSIGN sẽ kiểm tra thủ công và phản hồi qua thông tin liên hệ bạn để lại.

Hỗ trợ trả hàng / hoàn tiền

Gửi yêu cầu trả hàng / hoàn tiền

Bạn chỉ cần gửi thông tin một lần. HERSIGN sẽ kiểm tra thủ công và phản hồi qua thông tin liên hệ bạn để lại.

Bạn nên chuẩn bị
  • Mã đơn hàng và nơi bạn đã mua hàng
  • Tên sản phẩm cùng mô tả ngắn về vấn đề
  • Tối đa 5 ảnh nếu có

Gửi form là gửi yêu cầu hỗ trợ, chưa phải xác nhận được chấp thuận trả hàng hoặc hoàn tiền.

  1. Yêu cầu của bạn
  2. Đơn hàng và bằng chứng
  3. Thông tin liên hệ

Yêu cầu của bạn

Nhân viên sẽ đối chiếu thủ công; HERSIGN không tra cứu đơn tự động.
Bạn cần HERSIGN hỗ trợ điều gì?
Chỉ cần đổi size, màu hoặc mẫu khác? Quay lại luồng đổi hàng

Cần hỗ trợ trực tiếp?

Trả hàng hoàn tiền hoặc trường hợp đặc biệt

Bạn có thể gửi yêu cầu trả hàng hoặc hoàn tiền qua form hỗ trợ riêng. Nhân viên HERSIGN sẽ kiểm tra thông tin và phản hồi; hotline là lựa chọn hỗ trợ thêm nếu bạn cần trao đổi trực tiếp.

Cần hỗ trợ trực tiếp?

Đội ngũ HERSIGN hỗ trợ qua hotline (08:00–18:00, Thứ Hai – Thứ Bảy).